在過去近一年的時間里，“生成式AI”無疑是露出頻度和受關(guān)注度都相當(dāng)高的技術(shù)熱詞?！吧墒紸I”的快速成長，被認(rèn)為給人工智能技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了新的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并醞釀著一場技術(shù)大變局。

在作為前沿技術(shù)前瞻與應(yīng)用策源地的“2023亞馬遜云科技中國峰會”，有相當(dāng)大的篇幅，都與生成式AI有關(guān)，因?yàn)?，亞馬遜云科技下階段創(chuàng)新的想法、服務(wù)、產(chǎn)品、理念，很大一部分，都將生成式AI的探索和應(yīng)用作為了精髓之一。

這些，在“2023亞馬遜云科技中國峰會”的開篇，就已有明確表現(xiàn)。

“因構(gòu)建 而可見”，是“2023亞馬遜云科技中國峰會”的主題。構(gòu)建什么呢？構(gòu)建的是迎接新變化的能力。讓什么可見呢？讓未來可見。因此，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區(qū)執(zhí)行董事張文翊，在首日的第一場主演講中，就全面闡述了在當(dāng)下這個挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時代，面對生成式AI等前沿科技帶來的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，企業(yè)需要“面向未來不斷構(gòu)建”。而亞馬遜云科技，會在生成式AI的“技術(shù)洪流”中，幫助企業(yè)抓住新機(jī)遇。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區(qū)執(zhí)行董事張文翊

五維助力企業(yè)把握生成式AI價(jià)值

張文翊表示，生成式AI目前會從四個方面為企業(yè)帶來價(jià)值：

一是，幫企業(yè)創(chuàng)造全新的客戶體驗(yàn)，例如通過生成式AI去提升聊天機(jī)器人、虛擬助理、智能客戶聯(lián)絡(luò)中心及個性化推薦等領(lǐng)域的體驗(yàn)等；二是，提高企業(yè)內(nèi)部員工的生產(chǎn)力，例如基于生成式AI的知識庫搜索、會議紀(jì)要、文本摘要、內(nèi)容或代碼創(chuàng)建等；三是，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，例如制造企業(yè)利用基于生成式AI的預(yù)測性維護(hù)、質(zhì)量控制去提升產(chǎn)能等；四是，提高企業(yè)在內(nèi)容創(chuàng)造方面的效率，如自動提升圖片和視頻的質(zhì)量、創(chuàng)作音樂等，讓創(chuàng)意更容易變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

在這個過程中，“各行各業(yè)的游戲規(guī)則都會一定程度被改變”。諸如游戲行業(yè)、制造行業(yè)、生命科學(xué)領(lǐng)域等，已經(jīng)率先進(jìn)入了重塑的進(jìn)程。

亞馬遜云科技從五個方面助力企業(yè)釋放生成式AI的潛力：

一是，找到合適的場景以及對應(yīng)的基礎(chǔ)模型；二是，幫助企業(yè)用自己的私有數(shù)據(jù)結(jié)合基礎(chǔ)模型“更容易”地構(gòu)建自己的定制化模型，同時保證自己“私有數(shù)據(jù)的安全”，不會被基礎(chǔ)模型吸收；三是，讓企業(yè)在某些通用場景獲得開箱即用的生成式AI應(yīng)用，進(jìn)一步降低使用門檻；四是，在企業(yè)生成式AI應(yīng)用普適化、基礎(chǔ)模型的不斷迭代的過程總，提供具備超大規(guī)模和高性價(jià)比的云平臺，來支持持續(xù)的模型訓(xùn)練和應(yīng)用端大規(guī)模的推理；五是，幫助幫客戶解決構(gòu)建定制化的“殺手锏”應(yīng)用最后三公里的工程化挑戰(zhàn)，即解決人才資源的問題，亞馬遜云科技解決方案架構(gòu)師和客戶一起尋找場景、技術(shù)解決方案，以及推出聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，共同進(jìn)行創(chuàng)新項(xiàng)目的調(diào)研、設(shè)計(jì)、研發(fā)、交流和實(shí)施等等。

一個生成式AI大生態(tài)與三大新業(yè)務(wù)舉措

從五個方面助力企業(yè)釋放生成式AI的潛力，亞馬遜云科技不止憑借自身的技術(shù)實(shí)力，也依托逐步形成的生態(tài)能力。

亞馬遜云科技正在持續(xù)構(gòu)建生成式AI大生態(tài)。

亞馬遜云科技在全球有超過12萬的合作伙伴在為企業(yè)提供各種各樣的方案和服務(wù)。亞馬遜云科技在助力合作伙伴一起轉(zhuǎn)型，快速培養(yǎng)技能，幫助更多的客戶將他們第一個生成式AI的應(yīng)用從概念驗(yàn)證推進(jìn)到生產(chǎn)，產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值。

在生成式AI大生態(tài)繼續(xù)形成的過程中，亞馬遜云科技方面特別指出：初創(chuàng)企業(yè)在這一波浪潮中扮演著極其重要的角色。亞馬遜云科技會在很早的階段，提前投入技術(shù)支持和云資源，幫他們加快產(chǎn)品的原型驗(yàn)證、找到商業(yè)化的方法。

上述基礎(chǔ)之上，亞馬遜云科技還致力于建立初創(chuàng)和大企業(yè)之間的鏈接。大企業(yè)有場景、有數(shù)據(jù)，而初創(chuàng)企業(yè)有模型、有工具，雙方在亞馬遜云科技的協(xié)助下，更容易完成具體場景的升級換代。

在本次中國峰會上，亞馬遜云科技還提出了與生成式AI關(guān)聯(lián)的三項(xiàng)全新業(yè)務(wù)舉措，包括：

發(fā)布“亞馬遜云科技創(chuàng)業(yè)加速器”。

在生成式AI的浪潮中，初創(chuàng)企業(yè)正在從基礎(chǔ)模型開發(fā)、全新消費(fèi)應(yīng)用或行業(yè)應(yīng)用的創(chuàng)造，再到工具鏈優(yōu)化，來助力更多企業(yè)快速擁抱生成式AI。亞馬遜云科技聯(lián)合28家投資、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，共同推出“亞馬遜云科技創(chuàng)業(yè)加速器”，助力初創(chuàng)企業(yè)加速成長。

首期“亞馬遜云科技創(chuàng)業(yè)加速器”將聚焦AI領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)，助其在生成式AI、企業(yè)服務(wù)軟件、電商解決方案、智能汽車解決方案多個賽道找準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景，快速上線產(chǎn)品，并加速全球業(yè)務(wù)部署。

該項(xiàng)目將從全球創(chuàng)投網(wǎng)絡(luò)資源對接、前沿技術(shù)深度賦能、全球業(yè)務(wù)拓展、以及通過亞馬遜云科技數(shù)字創(chuàng)新項(xiàng)目助力初創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機(jī)制四個方面，為初創(chuàng)企業(yè)提供全方位的支持。

發(fā)布“智薈出海計(jì)劃” 。

“亞馬遜云科技智薈出海計(jì)劃”旨在幫助制造企業(yè)利用跨境電商渠道出海。亞馬遜云科技將攜手30余家合作伙伴，為工貿(mào)一體、ODM/OEM以及品牌企業(yè)提供從出海路徑規(guī)劃、產(chǎn)品智能化升級到數(shù)字化營銷推廣的全鏈路解決方案，幫助其更快地構(gòu)建跨境電商渠道。

亞馬遜云科技將為加入本計(jì)劃的合作伙伴提供全面的資源支持，包括投入技術(shù)專家和行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)與合作伙伴共創(chuàng)解決方案，應(yīng)用生成式AI等技術(shù)提升產(chǎn)品能力。合作伙伴的解決方案還將上架亞馬遜云科技Marketplace，讓客戶可以更方便地部署。

亞馬遜云科技還將協(xié)助合作伙伴對接亞馬遜電商、廣告和物流等全球資源，加速出海。同時，在制造業(yè)聚集的城市，亞馬遜云科技還計(jì)劃與當(dāng)?shù)卣献?，落地制造業(yè)出海賦能中心，聚集資源推動出海。首個制造業(yè)出海賦能中心預(yù)計(jì)將在蘇州落地。首批加入智薈出海計(jì)劃的合作伙伴包括涂鴉、浩方集團(tuán)、浦發(fā)銀行、中科創(chuàng)達(dá)、移遠(yuǎn)、Shulex、海邦億騰、極略科技和博商出海等。

發(fā)布“智能視覺創(chuàng)新加速計(jì)劃”。

“亞馬遜云科技智能視覺創(chuàng)新加速計(jì)劃”將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的客戶和各類合作伙伴，幫助智能視覺企業(yè)拓展行業(yè)應(yīng)用場景、構(gòu)建行業(yè)解決方案、加速行業(yè)技術(shù)共創(chuàng)。

通過利用亞馬遜云科技先進(jìn)的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)及合作伙伴的解決方案，智能視覺企業(yè)可以拓展更多包括老人/小孩監(jiān)護(hù)、寵物看護(hù)、包裹檢測、車輛識別等應(yīng)用場景。同時，通過利用亞馬遜云科技豐富的云服務(wù)，企業(yè)也可以為終端用戶提供包括智能云存儲訂閱服務(wù)，標(biāo)簽化消息推送等更多元的體驗(yàn)，從而增強(qiáng)智能視覺產(chǎn)品的互動、娛樂屬性，提升產(chǎn)品甚至平臺的價(jià)值。

加入該計(jì)劃的企業(yè)還可受益于亞馬遜全球業(yè)務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品品牌、拓展?fàn)I銷渠道、加速海外業(yè)務(wù)拓展。通過聯(lián)合Alexa團(tuán)隊(duì)，加速計(jì)劃將為客戶提供 “Work with Alexa”（WWA）認(rèn)證服務(wù)，幫他們在硬件端及時應(yīng)用Alexa的最新功能。另外，亞馬遜云科技還將授權(quán)符合條件的客戶和合作伙伴使用“Powered by 亞馬遜云科技”徽章。此徽章證明了產(chǎn)品和服務(wù)的底層是架構(gòu)在亞馬遜云科技上，代表著技術(shù)和系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，從而提高終端消費(fèi)者對其產(chǎn)品的信賴度和認(rèn)可度，助力提升企業(yè)在海外的營收。

張文翊表示：“今天我們正身處一個歷史的洪流，一個巨變的十字路口。生成式AI讓人工智能技術(shù)完全破圈，帶來了機(jī)器學(xué)習(xí)被大規(guī)模采用的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它正在掀起新一輪的科技革命，為人類帶來前所未有的顛覆性、革命性和史詩級的影響，遠(yuǎn)超出我們今天的想象。這場革命波及的范圍、深度和廣度，可能只有互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)能與之相比。這也意味著一個巨大的歷史機(jī)遇?！?/p>

“企業(yè)需要‘面向未來不斷構(gòu)建’，做到高瞻遠(yuǎn)矚，積極擁抱技術(shù)革新，以具有創(chuàng)造性的方式想象未來的可能性，重塑企業(yè)及行業(yè)的未來。”